Как сделать заказ
Чтобы начать работу с нашим сайтом, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займёт всего 2–3 минуты.
После регистрации, в рабочее время, с вами свяжется наш менеджер, ответит на вопросы, расскажет о нюансах работы и установит ваш ценовой статус.
Поиск и подбор деталей
После входа в систему вам станет доступен полный функционал:
- поиск запчастей по VIN или номеру кузова;
- подбор деталей по марке автомобиля и кросс-каталогу;
- информация о наличии, цене, сроках поставки и статистике по каждому предложению.
При поиске система может предложить как оригинальные номера, так и аналоги — заменители от других производителей. Рекомендуем проверять применимость аналогов по каталогам соответствующих брендов.
На первых строках результатов отображаются остатки с наших собственных складов — они выделяются сроком поставки «0 дней». Вероятность отказа по этим позициям — менее 1%.
Для добавления нужной позиции в корзину — нажмите на иконку корзины в нужной строке.
Работа с корзиной
Позиции, добавленные в корзину, активны в течение 24 часов. По истечении срока их необходимо выбрать заново. Устаревшие позиции можно удалить кнопкой «Удалить устаревшие позиции».
Отслеживание заказов
В разделе «Заказы» вы можете отслеживать статус всех оформленных позиций. При необходимости задайте вопрос менеджеру через значок комментария — ответ появится в разделе «Сообщения».
Оплата
После пополнения баланса на сумму заказа, статус автоматически сменится на «Разморожено» → «Заказ в работу».
Доступные способы оплаты:
- банковская карта через раздел «Баланс»;
- наличный платёж в офисах Гарант-Авто;
- безналичная оплата по счёту с НДС (для юр. лиц).
Для постоянных клиентов по договору возможна отсрочка оплаты. Финансовую информацию по вашему счёту можно посмотреть в разделе «Баланс».