Часто задаваемые вопросы
Как посмотреть сумму товара к выдаче?
На странице заказов внизу отображается сумма по текущей странице, а в скобках — общая сумма по всем заказам. Чтобы узнать сумму товара к выдаче, установите фильтр: "Состояние → Пришло в Вологду". Итоговая сумма появится в правом нижнем углу таблицы, также в скобках.
В какое время лучше присылать заказы?
При поиске запчасти в каждой строке указан срок поставки. Нажав на него, вы узнаете точное время отправки заказа поставщику и дату поступления на оптовый склад (ул. Гагарина, 81Б).
Это поможет вам рассчитать оптимальное время оформления заказа. Заказы с полной предоплатой отправляются в работу сразу.
Обратите внимание: поставка может поступить с 11:00 до 17:00, а сам склад работает до 19:00 в будни и до 17:00 в выходные.
Как можно отказаться от заказа?
Если заказ уже отправлен из корзины, вы всё равно можете направить запрос на отказ через сайт:
- Перейдите в раздел "Заказы".
- Нажмите на значок "Задать вопрос" в нужной строке.
- Менеджер ответит в разделе "Сообщения".
Ничего не понятно! Что делать?
Не переживайте — мы рядом! Задавайте свои вопросы в разделе "Сообщения", и мы обязательно добавим их вместе с ответами в этот список.